Рекламная кампания
Gett Premium

Задача: увеличение заказов премиальных
поездок и снижение стоимости привлечения
нового пользователя
Срок: 8 недель
ПРЕМИАЛЬНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ
ОДНОГО ИЗ КРУПНЕЙШИХ
АГРЕГАТОРОВ ТАКСИ
Главное преимущество перед другими известными перевозчиками - превосходный сервис. Выбор лучших автомобилей e-класса и высокие стандарты обслуживания позволяют оказывать услуги на самом высоком уровне.
ЧЕГО ДОБИЛИСЬ?
За счет тщательного изучения целевой аудитории и микросегментирования, выработать точные персонализированные предложения и донести их до потенциальных пользователей.
1
В 3 РАЗА
Снизили стоимость привлечения пользователя
2
700 000
Человек из бизнес-аудитории охвачено в Facebook и Instagram
3
320%
Рост количества
заказов премиального сегмента
ПРОЦЕСС
Изучили позиционирование услуги.
Оказалось, что среди пользователей такси не более 10% респондентов знали о повышенных стандартах качества премиального сегмента Gett. Многие опрошенные ассоциировали Gett Premium c аналогичным сегментом перевозок других сервисов такси, работающих в более массовом сегменте.
Маркетинг директор
«При разработке креативов нужно учесть непонимание аудиторией качественного сервиса. Нужно создать значение».
1. Разделили аудиторию на крупные сегменты

2. Подготовили креативы
Любители ночной жизни
Деловые люди
Путешественники
Любители ночной жизни
Деловые люди
Общая аудитория
Деловые люди
Деловые люди, путешественники
Путешественники
Любители ночной жизни
Общая аудитория
Заказчик
Вообще, прикольно, но есть несколько комментариев:
1. Мы вас найдем - конечно, когда я выхожу из бара я вижу мир примерно так, но звучит угрожающе.
2. Отвечаем высоким стандартам - вообще то, что нужно!
3. Мы знаем, где ваш выход - тоже немного угрожающе.
4. Комфортный трансфер - асфальт надо заменить.
5. Пятница? Побалуйте себя - вообще именно так себе вижу пятницу). Но девушки с алкоголем, могут не пройти модерацию.
6. Довезем без лишних слов - неприлично симпатичный водитель.
Маркетинг менеджер
Ок, асфальт уложим заново.
Давайте запустим спорные варианты через А/B-тестирование.
3. Скорректировали креативы

4. Получили контактные данные для составления списков look-a-like.

5. Разделили аудиторию еще раз на более узкие сегменты

1
Любители баров мужчины
2
Клубные тусовщицы женщины
3
Молодые люди в отношениях
4
Деловые люди, предприниматели
5
Деловые люди командировочные
6
Деловые люди, топ-менеджеры (мужчины и женщины)
7
Выезжающие
в отпуск
8
Приезжающие путешественники
6. Для каждого сегмента разработали персональные потребности.

Всего более 50 гипотез.

ПРИМЕР
Молодые люди в отношениях.
Потребность: покорить сердце возлюбленной
Месседж: премиальное такси Gett Premium это необычный и действенный способ произвести впечатление на девушку
Креатив: Цветы. Конфеты. Gett.
Формула идеального свидания.
A/B примеры результатов
Дополнительные креативы
Сделали ситуативные рекламные объявления
на тему Нового Года и Рождества.
РЕЗУЛЬТАТ
За 2 недели работы показатели в 3 раза лучше,
чем за 2 месяца работы до этого
Ведение рекламных кампаний
Переработали плохо работающие объявления.
Усилили хорошо работающие. Отключили совсем мертвые.
Кросспостинг
Часть рекламных объявлений отдали внутреннему smm
для размещения в постах.
Работаем дальше
Запустили. Получили результат.
НАД ПРОЕКТОМ РАБОТАЛИ
Маркетинг-директор
Сергей Шинин
Креатив
Роман Болдырев
Сергей Шинин
Наталья Минина
Ангелина Журавлева
Таргетинг
Наталья Минина
Дизайн
Ангелина Журавлева
Made on
Tilda